Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 7balll

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 7balll, không phân biệt địa điểm truy cập hay phương thức sử dụng (máy tính, điện thoại, trình duyệt). Bất kỳ phiên bản điều khoản cũ hơn nào đều được thay thế hoàn toàn bởi phiên bản hiện hành này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7balll, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 7balll nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh bất kỳ lúc nào.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác và hoàn toàn trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 7balll. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng các ưu đãi hoặc thao túng kết quả là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đăng ký thay người khác: Bạn không được phép đăng ký tài khoản 7balll thay mặt cho người khác, kể cả thành viên gia đình.

Sau khi tạo tài khoản thành công tại 7balll, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Một số điểm quan trọng cần lưu ý:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) là trách nhiệm hoàn toàn của bạn. 7balll không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Khi phát hiện có hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 7balll qua kênh Live Chat hoặc email.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản 7balll của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• 7balll có thể yêu cầu xác minh danh tính tài khoản ở bất kỳ giai đoạn nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo quy định hiện hành của 7balll.

7balll hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Dưới đây là các quy định cụ thể:

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Các kênh nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Tiền được ghi nhận vào tài khoản 7balll trong vòng 30 giây đối với giao dịch qua ví điện tử và trong vòng 5–15 phút đối với Internet Banking.
• 7balll không chấp nhận tiền mặt hay các hình thức thanh toán ngoài danh sách đã công bố.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ – trùng khớp với tên đăng ký tại 7balll.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, 7balll có thể yêu cầu xác minh danh tính tài khoản.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 7balll. Không thể rút tiền về tài khoản của người khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 1–3 giờ đối với tài khoản ngân hàng.
• 7balll có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

7balll cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng tại 7balll:

• Mỗi chương trình thưởng có điều kiện vòng cược riêng (ví dụ: vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng số tiền bằng 20 lần số tiền thưởng trước khi rút). Điều kiện này được nêu rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược trong các trò chơi hợp lệ theo quy định của từng chương trình. Một số game có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược.
• 7balll có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến thưởng đang hoạt động trong tài khoản người dùng.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. 7balll sử dụng các hệ thống tự động để phát hiện và xử lý hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi sang tiền mặt trực tiếp hay sử dụng để thanh toán ngoài nền tảng 7balll.

Mọi hoạt động cá cược tại 7balll được thực hiện theo các nguyên tắc sau đây. Người chơi cần hiểu rõ trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng:

• Tất cả cược đã xác nhận được xem là cuối cùng và không thể hủy bỏ trừ khi 7balll xác nhận lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 7balll được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc từ kết quả phát sóng trực tiếp trong trường hợp live casino và đá gà. Không ai – kể cả 7balll – có thể can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình trò chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), 7balll sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền cược dựa trên trạng thái được ghi nhận cuối cùng trên hệ thống.
• Tiền thắng cược được ghi vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• 7balll có quyền hủy kết quả cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả, dù kết quả đó có lợi hay bất lợi cho người chơi.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng 7balll. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư:

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi, 7balll bảo lưu một số quyền hạn như sau:

• Đình chỉ hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có bằng chứng hợp lý về việc vi phạm điều khoản sử dụng, mà không cần thông báo trước.
• Từ chối xử lý giao dịch hoặc tạm thời giữ lại yêu cầu rút tiền khi đang thực hiện điều tra về hành vi đáng ngờ.
• Thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi, tính năng hay dịch vụ nào trên nền tảng 7balll mà không cần thông báo trước, ngoại trừ khi thay đổi có ảnh hưởng trực tiếp đến số dư tài khoản của người dùng.
• Giới hạn số tiền cược tối đa cho một số trò chơi hoặc thị trường nhất định, đặc biệt trong các trường hợp rủi ro cao hoặc sự kiện đặc biệt.
• Yêu cầu thêm tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào như một phần của quy trình tuân thủ chống rửa tiền và xác minh danh tính (KYC).

Việc 7balll thực hiện các quyền hạn trên không phải là hành vi tùy tiện mà nhằm bảo vệ lợi ích chung của toàn cộng đồng người chơi và đảm bảo nền tảng hoạt động minh bạch, lành mạnh.

7balll coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn cao nhất. Dưới đây là các nguyên tắc chính về bảo mật dữ liệu tại 7balll:

• Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập khi đăng ký và sử dụng dịch vụ chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý.
• 7balll không bán, chia sẻ hay chuyển giao thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng công nghệ SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 7balll.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về cách 7balll thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, hãy tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ trên website.

7balll cam kết mạnh mẽ với việc cung cấp môi trường cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

Để biết thêm thông tin và tìm kiếm hỗ trợ về cá cược có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của 7balll.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7balll không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ – kết quả của các trò chơi do hệ thống RNG hoặc sự kiện thực tế quyết định, không phải do 7balll.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 7balll, bao gồm lỗi mạng của nhà cung cấp internet, lỗi từ phía nhà cung cấp game hoặc sự cố hệ thống của bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên khác.
• Quyết định cá cược của người dùng – 7balll không đưa ra tư vấn đầu tư hay khuyến nghị cá cược. Mọi quyết định đặt cược là trách nhiệm hoàn toàn của người chơi.

7balll có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7balll sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập vào nền tảng 7balll.
• Email gửi đến địa chỉ được đăng ký với tài khoản (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Thông báo trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7balll sau khi các điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ 7balll để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ 7balll, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: